TÉRMINOS Y CONDICIONES PLATAFORMA SKF SMART DISTRIBUTOR 

1. DEFINICIONES

SKF o la Compañía se refiere a SKF Group y a todas sus entidades relacionadas.

Distribuidor o Distributor se refiere a los distribuidores, quienes serán usuarios de la presente plataforma web y sus distintas herramientas, o al empleado que el distribuidor designe como usuario de la plataforma.

Smart Distributor, Plataforma o Sitio se refiere al presente sitio web https://skfsmartdistributor.com/Login, sus herramientas y contenido. SKF tendrá completo acceso a la Plataforma, mientras que los Distribuidores tendrán acceso a su sesión particular dentro de la página web.

Credenciales de Acceso: son el usuario y clave que SKF otorgará a los Distribuidores y les permitirá acceder, de manera segura, a su sesión privada dentro de la Plataforma y hacer uso de las distintas herramientas que ahí se encuentran.

Términos y Condiciones de Uso: se refiere al presente documento y a las modificaciones y actualizaciones a las que pueda ser sometido en el futuro. 

2. CONDICIONES GENERALES

Smart Distributor o la Plataforma es propiedad de SKF. El acceso a este sitio está restringido y limitado solamente a quienes son Distribuidores de SKF y está condicionado a la aceptación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Uso. 

El registro e ingreso a la Plataforma otorga al Distribuidor el carácter de usuario del sitio web e implica una aceptación total e incondicional a los presentes Términos y Condiciones de Uso, modificaciones y actualizaciones. SKF se reserva el derecho de modificar y actualizar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones de Uso, los que serán publicados en la Plataforma. Será responsabilidad del Distribuidor estar en conocimiento de las futuras modificaciones y actualizaciones.

3. USO Y CONTENIDO DEL SITIO WEB

Las herramientas, servicios, funcionalidades y demás información que SKF proporciona en la Plataforma podrán ser utilizados solamente por los Distribuidores.

SKF no garantiza ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores involuntarios, ya sean propios o de terceros, en los contenidos que pudieran aparecer en la Plataforma. 

Las informaciones, contenidos y datos de cualquier especie de información que esté incluida en la Plataforma se revisan antes de su publicación, sin embargo, no es posible garantizar que se encuentren absolutamente libres de erratas, errores mecanográficos, defectos de composición y/o problemas equivalentes, por lo que SKF recomienda a los Distribuidores que estén atentos a las posibles actualizaciones o rectificaciones que la Plataforma incorpore, y que si surge alguna duda respecto de la información contenida en la Plataforma, se comuniquen con SKF a través de los canales de atención establecidos.

Cualquier determinación o decisión basada en la información que aparece en la Plataforma, ya sea comercial o de otra naturaleza, será de exclusiva responsabilidad del Distribuidor. El Distribuidor acuerda que es su responsabilidad supervisar cualquier cambio respecto a la información contenida en este Sitio. 

La Plataforma permite a los Distribuidores acceder y utilizar las herramientas ofrecidas a través de la misma. 

Se entenderá por “Herramienta” cualquier inventario, lista, módulo de consulta y cualquier otro tipo de información que esté en la Plataforma. Dichas herramientas pueden incluir imágenes, texto, gráfico, dibujo, archivo de sonido o imagen, fotografía, grabación, programa de computación y, en general, cualquier clase de material o contenido, debiendo interpretarse estas expresiones en su más amplio sentido. Por lo tanto, es responsabilidad del Distribuidor el análisis, verificación, aplicación y/o interpretación de los mismos. 

El acceso y navegación en la Plataforma supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en el mismo. Sin perjuicio de que SKF realiza los máximos esfuerzos para garantizar el acceso y la navegación de la Plataforma, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a la Plataforma sea continuo e ininterrumpido o que esté libre de error. Tampoco se hace responsable de las fallas en rendimiento, defectos, demoras o virus informáticos. 

En consecuencia, SKF no será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de la Plataforma, incluyéndose pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de un virus informático, como asimismo, no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los Distribuidores o terceros por un uso inadecuado de la Plataforma.

4. RESPONSABILIDAD DEL DISTRIBUIDOR

Será de exclusiva responsabilidad del Distribuidor velar por el correcto uso de la Plataforma. Para poder acceder a ella, SKF proveerá de Credenciales de Acceso, que permitirán acceder a la sesión individual en la Plataforma por primera vez. Será responsabilidad del Distribuidor generar el cambio de contraseña desde la opción Las credenciales de acceso solamente serán otorgadas por SKF para el colaborador designado por el Distribuidor y no deberán ser compartidas con ninguna otra persona.

Asimismo, es responsabilidad del Distribuidor guardar la confidencialidad de la información contenida en la Plataforma, por lo que será plenamente responsable ante la filtración de cualquier tipo de información contenida en ella, y que sea de SKF.

El Distribuidor responderá de los daños y perjuicios de todo tipo, directos o indirectos, que SKF, otros Distribuidores o terceros puedan sufrir como consecuencia de la infracción, por parte del Distribuidor, de cualquiera de los términos a que éste se obliga mediante los presentes Términos y Condiciones de Uso, o de la infracción a las normas vigentes aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, si como consecuencia de un incumplimiento del Usuario de estos Términos y Condiciones de Uso, SKF fuere obligada a pagar multas, indemnizaciones u otro tipo de compensaciones, que resulten de la aplicación de una medida administrativa o de una resolución judicial, el Distribuidor deberá reembolsar a SKF la totalidad de los montos pagados por tal motivo, incluyendo honorarios de asesores legales, si fuere el caso. 

5. RESPONSABILIDAD DE SKF

SKF no se hace responsable por los daños o perjuicios, de cualquier naturaleza que estos sean, directos o indirectos, que se produzcan como consecuencia de o en relación con el uso que el Distribuidor haga de la Plataforma, las herramientas o servicios contenidos en ella. 

SKF garantiza la confidencialidad de la información personal del Distribuidor, la cual sólo será usada para los efectos propios de su giro. 

SKF no garantiza en caso alguno la disponibilidad, continuidad, accesibilidad, funcionamiento, operatividad o calidad de la Plataforma o los servicios; la ausencia de virus u otros elementos perjudiciales de los servicios de la Plataforma; la veracidad o vigencia o autenticidad de la información de los datos personales proporcionados por los Distribuidores; y el cumplimiento, por parte de los Distribuidores, de la ley, los Términos y Condiciones de Uso, la moral, las buenas costumbres o el orden público, en el acceso o utilización que hagan de la Plataforma.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL DE SKF

La totalidad de la información que contiene esta Plataforma será considerada para todos los efectos legales de propiedad de SKF o de terceros que otorgan su autorización de uso, pudiendo utilizar con cualquier fin toda idea, concepto, conocimiento o técnica incluidas en la información que proporcionen los Distribuidores a través de la Plataforma. 

Los derechos de autor de esta Plataforma y el derecho de autor de la información y herramientas disponibles en esta Plataforma pertenecen a SKF o a los otorgantes de su autorización de uso. Quedan reservados todos los derechos. Todo el material autorizado para su uso mencionará al otorgante que haya concedido a SKF el derecho a utilizar el material. 

La información y los programas informáticos disponibles en esta Plataforma no podrán reproducirse, duplicarse, copiarse, transmitirse, distribuirse, almacenarse, modificarse, descargarse ni explotarse de ningún otro modo para uso comercial sin la autorización previa por escrito de SKF. No obstante, sí podrán reproducirse, almacenarse y descargarse para su uso por parte de particulares sin la autorización previa por escrito de SKF. En ningún caso se podrá facilitar esta información o programas informáticos a terceros.

Todas las marcas comerciales, nombres de marcas y logotipos de empresas que aparecen en la Plataforma son propiedad de SKF o de los otorgantes de su autorización de uso, y no podrán ser utilizados de ningún modo sin la autorización previa por escrito de SKF. 

Todas las marcas comerciales autorizadas publicadas en esta Plataforma mencionan al otorgante que haya concedido a SKF el derecho a utilizar la marca comercial. El acceso a esta Plataforma no concede al usuario ningún derecho sobre las patentes propiedad de SKF o autorizadas a SKF.

La Plataforma y los contenidos que alberga se encuentran protegidos por las leyes de Propiedad Industrial e Intelectual, y por los tratados internacionales suscritos y ratificados por Chile. 

El acceso a la Plataforma no otorga a los Distribuidores derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de los contenidos que alberga este Sitio. Por lo tanto, el Distribuidor no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de este Sitio con fines públicos o comerciales, a menos que sea información suministrada por el Distribuidor.

Todas las marcas, logotipos, diseños, frases de propaganda, y en general todos los signos distintivos mostrados en esta Plataforma son propiedad de SKF. Se prohíbe a los Distribuidores y a terceros usar estos signos distintivos, descargarlos permanentemente, copiarlos o distribuirlos por cualquier medio sin el permiso escrito de SKF.

7. INFORMACIÓN DE TERCEROS

La información que sea otorgada por terceros a esta Plataforma es de exclusiva responsabilidad de quienes la entregan y, por lo tanto, SKF no tendrá responsabilidad alguna respecto al contenido de la información, la falta de información o si hubiera información incompleta. 

Al acceder a la Plataforma, el Distribuidor se compromete a hacer un uso adecuado de la información de terceros que es ofrecida a través del sitio, y a no emplearla para incurrir en delitos, actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público. 

Toda la información que sea aportada por terceros y se encuentre publicada en la Plataforma es estrictamente confidencial y se encuentra prohibida su divulgación, ya sea total o parcial, a terceros, competidores o empresas asociadas. 

8. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

SKF reconoce la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de la información personal. Los datos personales que los Distribuidores proporcionen voluntariamente, sean estos personas naturales o jurídicas, a través de la Plataforma, serán tratados bajo reserva y sólo para los fines propios de SKF y sus Distribuidores. 

A continuación, nos referiremos al tratamiento de datos personales, conforme este término se define más adelante. De esta forma, en este apartado se detallan los datos que recopilamos en la Plataforma, la manera que SKF utiliza sus datos personales, con quien se comparten dichos datos y cómo los Distribuidores se pueden poner en contacto con la Compañía, acceder a sus datos personales y ejercer sus derechos relativos a sus datos personales. 

En general, toda la información y los datos personales que el Distribuidor proporcione o que de otra forma recopilemos en razón del uso de la Plataforma o del giro ordinario de las actividades comerciales y mercantiles, serán utilizados por la Compañía de conformidad con la Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada. Lo anterior significa que cualquier forma de Tratamiento de sus datos personales que realice el Responsable (conforme dicho término es definido más adelante) respetará los principios de licitud, calidad de datos, finalidad, información, seguridad, confidencialidad y especial protección a Datos Sensibles. 

A. Definiciones y Conceptos: 

Para la interpretación de esta Política, le pedimos tener en cuenta las siguientes definiciones: 

• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

• Base de Datos: es el conjunto organizado de datos de carácter personal, sea automatizado o no, y cualquiera sea la forma o modalidad de su creación u organización, que permita relacionar los datos entre sí, así como realizar todo tipo de tratamiento de datos. 

• Consentimiento: es una manifestación de la voluntad, informada, libre e inequívoca, a través de la cual el titular de los datos de carácter personal acepta que un tercero utilice su información.

• Consultas: los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en cualquier base de datos, sea esta del sector público o privado. El Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento deberán suministrar a estos toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.

• Dato Personal: los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables, ya sea que se trate de información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo, no importando el soporte en el que conste;

• Datos Sensibles: aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual. 

• Encargado: aquella persona natural o jurídica que realiza un Tratamiento de datos por encargo o mandato del responsable de la base de datos, al que le serán aplicables las reglas generales en la materia. También se le denomina mandatario. El mandato deberá ser otorgado por escrito, dejando especial constancia de las condiciones de la utilización de los datos, y el mandatario estará obligado a respetar esas estipulaciones en el cumplimiento de su encargo. 

• Política de Tratamiento de Datos o Política: se refiere al presente documento, como política de tratamiento de datos personales aplicada por la Compañía de conformidad con los lineamientos de la legislación vigente en la materia;

• Proveedor: toda persona natural o jurídica que preste algún servicio a la Compañía en virtud de una relación contractual u obligacional;

• Reclamo: el Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la legislación vigente, podrán presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento.

• Responsable: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asociación con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos personales.

• Tratamiento de datos Cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma. Estas operaciones pueden ser realizadas directamente por el responsable del registro o, también, por el Encargado del tratamiento. 

• Titular de los datos: La persona natural a la que se refieren los datos de carácter personal. 

• Transmisión: se refiere a la comunicación de datos personales por parte del Responsable al Encargado, ubicado dentro o fuera del territorio nacional, para que el Encargado, por cuenta del Responsable, trate datos personales;

B. Finalidades del Tratamiento 

El Responsable reconoce que el Titular de los datos personales tiene derecho a contar con una expectativa razonable de su privacidad, teniendo en cuenta, en todo caso, sus responsabilidades, derechos y obligaciones con la Compañía. En virtud de la relación que se establezca entre usted y el Responsable, le informamos que sus datos personales serán tratados con total respeto de la normativa establecida en la ley aplicable y que, la captación, uso, circulación, transmisión, transferencia y, en general, cualquier forma de tratamiento sobre los mismos, se hará de acuerdo con las siguientes finalidades que previamente serán informadas, correspondiendo, en cualquier caso, al desarrollo del objeto social y al giro ordinario de las actividades comerciales de SKF. 

I. Finalidades Generales: 

Las finalidades descritas a continuación serán aplicables a todos los Titulares que hayan autorizado de forma previa, expresa e informada el Tratamiento de sus datos personales: 

• El registro de la información de personal en los sistemas del Responsable.

• El pago de obligaciones contractuales.

• Transmisión y Transferencia de los datos personales con respeto a las garantías legales aplicables para cada una de estas operaciones.

• El envío de información a entidades gubernamentales o judiciales por solicitud expresa de las mismas.

• El soporte en procesos de auditorías externas o internas; nacionales o internacionales.

• La recolección de datos para el cumplimiento de los deberes que, como responsable de la información y Datos Personales, le corresponde al Responsable.

• Informar sobre cambios sustanciales en la Política adoptada por el Responsable.

• Establecer y gestionar la relación precontractual y contractual comercial, laboral, civil y cualquier otra índole que surja en virtud del cumplimiento de una obligación legal o contractual a cargo del Responsable.

• Responder a las peticiones, consultas, reclamos y/o quejas que realicen los Titulares de datos personales a través de cualquiera de los canales habilitados por el Responsable para dicho efecto.

• Envío de información relevante derivada de la relación que se sostiene con el Responsable.

• Cualquier otra finalidad que resulte a partir de la relación entre el Titular de los datos personales y el Responsable; o conforme a la autorización dada por el Titular de los datos.

• El control y la prevención del fraude y de lavado de activos, incluyendo, pero sin limitarse a la consulta en listas restrictivas, y toda la información necesaria requerida para el cumplimiento de las obligaciones que le puedan corresponder a la Compañía en materia de prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo, en relación especialmente con la Unidad de Análisis Financiero (UAF).

• Otros controles relacionados con la implementación de un modelo de prevención de delitos conforme a la Ley N°21.595 de Delitos Económicos y la Ley N°19.393 de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, en relación, especialmente al levantamiento de los riesgos de la Compañía, así como la inclusión de la Plataforma como control frente a los riesgos detectados.

II. Distribuidores: 

La Compañía utilizará, directamente o con la participación de terceros proveedores de productos o servicios, los datos personales de Distribuidores de acuerdo con las finalidades que se relacionan a continuación:  

• Identificarlo y registrarlo en la Plataforma Smart Distributor como Distribuidor.

• Evidenciar que sus bienes no provienen de actividades ilícitas.

• Informarle sobre las redes, marcas y productos que comercializamos, así como sobre las actividades promocionales que llevamos a cabo, todo dentro de los términos autorizados por la legislación chilena.

• Recolectar, registrar y actualizar sus datos personales con la finalidad de informar, comunicar, organizar, controlar, atender, acreditar las actividades en relación con su condición de Distribuidor.  

• Responder a solicitudes o requerimientos de información de nuestros servicios.

• Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y, de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, realizados directamente por el Responsable y/o por terceras personas.

• Mostrar contactos comerciales en el apartado Encuentra un Distribuidor con el fin de mantener actualizada la información del Distribuidor en caso que otro Distribuidor o tercero requiera del apoyo comercial del Distribuidor.

• Proporcionar acceso a base de datos públicas a través del módulo de prospección (Salesforce).

• Levantar registros contables, financieros y estadísticos y realizar la gestión comercial, de cobranzas y conservación de la información y documentos exigidos por las normas contables.

• Transmitir o transferir los datos personales respectivos a terceros y/o encargados aliados para el cumplimiento de las finalidades descritas anteriormente y conforme con el alcance de la presente Política y la respectiva autorización por parte del Titular.

• Las demás finalidades que determine el Responsable en procesos de recolección de información para su Tratamiento y que cuenten con la autorización y consentimiento expreso de los Titulares en el momento de la recolección de los datos personales.

El Responsable entiende que sus datos personales y los de terceros que el Distribuidor suministre, tales como trabajadores autorizados para llevar a cabo la gestión o servicio encomendado, referencias y certificaciones comerciales, cuentan con la autorización de los titulares para ser entregados y tratados de acuerdo con las finalidades contempladas en la presente Política.  

C. SEGURIDAD, INTEGRIDAD Y CONFIDENCIALIDAD  

En desarrollo del principio de seguridad contemplado en el artículo 11 de la Ley N°19.628, el Responsable ha adoptado e incorporado en sus diferentes procesos las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias y adecuadas para otorgar seguridad a los registros con información personal evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El personal que realice el tratamiento de los datos personales ejecutará los protocolos establecidos por el Responsable con el fin de garantizar la seguridad de la información. Lo anterior de acuerdo con el estado de la tecnología, el tipo y naturaleza de los datos que se encuentran en nuestras bases de datos y los riesgos a que están expuestos. 

Los datos personales que obtenga el Responsable a través de cualquier formato, contrato, comunicación física o electrónica, serán tratados con total reserva y confidencialidad, comprometiéndose a guardar el debido secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de almacenarlos adoptando medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y Tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación chilena. 

D. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES 

Los Titulares de información personal podrán ejercer el derecho de habeas data frente a el Responsable con el objeto de:  

1. Conocer y acceder a sus datos personales que hayan sido objeto de un tratamiento.

2. Actualizar sus datos personales que hayan sido objeto de un Tratamiento.

3. Rectificar los datos personales que hayan sido objeto de un Tratamiento.

4. Suprimir la autorización para el Tratamiento de sus datos personales, cuando en el Tratamiento de los mismos no se hayan respetado los principios establecidos en la Ley N°19.628.

5. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el Tratamiento de sus datos personales.

6. Exigir que se eliminen aquellos datos, cuyo almacenamiento carece de fundamento o se encuentran caducos.

Exigir la suspensión temporal de cualquier operación de tratamiento de los datos almacenados para aquellos casos contemplados por la Ley N°19.628. Estos derechos podrán ser ejercidos directamente por el Titular de datos personales, su apoderado o su causahabiente, según sea el caso. Si el Titular desea ejercer su derecho de habeas data a través de representante legal deberá presentar un poder general o especial debidamente autenticado. 

A continuación, se describe el contenido y detalle de cada uno de los derechos que el Titular de los datos personales, puede ejercer:  

1. Derecho de acceso. Toda persona natural tendrá el derecho de conocer si sus datos personales han sido sometidos a cualquier forma de tratamiento por parte del Responsable en los términos expresados en la norma, además de ejercer el derecho de conocer el origen de sus datos y si los mismos han sido transmitidos o transferidos o no a terceros y, por ende, la identificación de esos terceros.

2. Derecho de actualización. Toda persona natural tendrá el derecho de actualizar la información conservada por el Responsable como datos personales en los términos expresados en la norma.

3. Derechos de rectificación o modificación. Toda persona natural tiene el derecho de comprobar frente al responsable del tratamiento de la información la exactitud y veracidad y solicitar la rectificación o modificación de sus datos personales recolectados cuando los mismos resulten inexactos, estén incompletos o conlleven a error. Los titulares de la información deberán indicar los datos que solicitan corregir y además acompañar la documentación que justifique lo solicitado. Si se efectuasen nuevas modificaciones o eliminaciones de datos, el titular podrá, asimismo, obtener sin costo copia del registro actualizado, siempre que haya transcurrido a lo menos seis meses desde la precedente oportunidad en que hizo uso de este derecho. El derecho a obtener copia gratuita sólo podrá ejercerse personalmente.

4. Solicitud de supresión o cancelación del dato. El titular de la información personal deberá indicar los datos que se deben cancelar o rectificar, aportando si es del caso la documentación o prueba que lo justifique. La cancelación dará lugar al bloqueo de sus datos, conservándolos por parte del responsable, con el único fin de que estos sean accesibles a autoridades administrativas o judiciales, siempre obedeciendo el plazo de prescripción que exista sobre los mismos. Cumplido este plazo debe procederse por parte del responsable a la cancelación definitiva de la información personal del interesado o afectado, que repose en nuestras bases de datos o archivos.

5. Derecho al bloqueo de datos. Es el derecho a exigir la suspensión temporal de cualquier operación de tratamiento de los datos almacenados. Procede en los casos determinados en el inciso cuarto del artículo 12 de la Ley N°19.628, cuando el Titular ha proporcionado voluntariamente sus datos personales o ellos se usen para comunicaciones informativas y no desee continuar figurando en el registro respectivo de modo temporal o definitivo.

Asimismo, el titular podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales cuando el tratamiento de estos por parte del Responsable o Encargado del Tratamiento resulte excesivo o inadecuado. Los datos personales de los titulares de la información serán conservados durante los tiempos previstos en las normas aplicables y/o, dependiendo del caso, de las relaciones contractuales entre el titular de la información personal y el responsable del tratamiento.  

En todo caso, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando los datos sean almacenados por mandato legal, fuera de los casos contemplados en la ley respectiva. 

E. REQUISITOS ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES 

SKF en su calidad de Responsable del Tratamiento, identificará los Datos Sensibles que eventualmente llegare a recopilar o procesar para cumplir con los siguientes objetivos: 

• Implementar especial atención y reforzar su responsabilidad frente al Tratamiento de este tipo de datos, lo cual se traduce en una exigencia mayor en términos de cumplimiento de los deberes establecidos por la normativa vigente en materia de protección de datos.

• Establecer los niveles de seguridad técnica, legal y administrativa para tratar esa información de forma adecuada.

• Aumentar las restricciones de acceso y uso por parte del personal de SKF en su calidad de empleadora y de terceros contratistas o proveedores de ésta.

No pueden ser objeto de tratamiento los Datos Sensibles, salvo cuando la ley lo autorice, exista consentimiento de la persona titular de dichos datos o estos sean datos necesarios para la determinación u otorgamiento de beneficios de salud que correspondan a sus titulares. Respecto del consentimiento, SKF en su calidad de Responsable y en caso de requerir Datos  Sensibles, exigirá el consentimiento previo y expreso del titular, en los términos establecidos en el artículo 4° de la Ley N°19.628, cumpliendo además de manera estricta con lo dispuesto en el artículo 20 de la misma ley que establece que ese tratamiento “sólo podrá efectuarse respecto de las materias de su actividad” e informando adecuadamente sobre la finalidad de la captura de datos, su procesamiento y eventual comunicación al titular.

F. FORMAS PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR 

Los Titulares podrán ejercer sus derechos ante el área designada por el Responsable, Alejandra Osorio, a través de cualquiera del siguiente canal de contacto habilitado:  

• Correo electrónico: alejandra.osorio@skf.com

9. PROCEDIMIENTOS DE CONSULTAS Y RECLAMOS 

Procedimiento de Consulta: Los titulares que deseen realizar consultas, deben tener en cuenta que el Responsable como Responsable del Tratamiento, suministrará a dichas personas toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del titular. La consulta se formulará a través de los canales habilitados por el Responsable y será atendida en un plazo de dos días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud, en conformidad al artículo 16 de la Ley N°19.628 y sin perjuicio de las disposiciones contenidas en leyes especiales que podrían establecer términos diferentes, atendiendo a la naturaleza del dato personal.